Vừa qua, TYM đón nhận một tin vui đầy tự hào khi chị Phạm Thị Hiên, cán bộ TYM – Chi nhánh Thái Bình đã vinh dự nhận được “Giải thưởng tôn vinh cán bộ cơ sở” của tổ chức quốc tế Whole Planet Foundation. Chị Hiên là cán bộ TYM thứ 11 được tôn vinh trong khuôn khổ giải thưởng quốc tế này vì sự tận tâm, cống hiến cho hoạt động tài chính vi mô và trong công tác hỗ trợ phụ nữ phát triển.
Trong suốt 7 năm gắn bó với TYM – Chi nhánh Thái Bình, cán bộ Phạm Thị Hiên luôn là tấm gương tiêu biểu về sự tận tâm và sáng tạo. Chi nhánh thường xuyên thiếu hụt nhân sự, địa bàn trải dài trên 2 huyện dẫn, nên chị phải đảm nhiệm khối lượng công việc lớn. Tuy vậy, vượt lên tất cả khó khăn, chị vẫn luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.
Tính đến tháng 4/2025, chị đang quản lý gần 700 khách hàng, dư nợ đạt 12,9 tỷ đồng, dư huy động tiền gửi tiết kiệm hơn 4,8 tỷ đồng, với tỷ lệ nợ quá hạn 0% – một con số ấn tượng phản ánh chất lượng quản lý tín dụng và sự thấu hiểu khách hàng. Trong việc quản lý cụm, chị là người tiên phong của chi nhánh Thái Bình thực hiện mô hình nhóm Zalo riêng cho từng cụm, giúp truyền thông hiệu quả, kết nối kịp thời. Mô hình này nhanh chóng được nhân rộng 100% các cụm toàn chi nhánh. Với sự kiên trì và tận tụy, chị đã từng bước thay đổi thói quen tài chính của người dân nông thôn, lan tỏa tinh thần số hóa đến từng cụm và nhiều khách hàng thông qua việc hoàn thành xuất sắc chỉ tiêu thanh toán không dùng tiền mặt và cài đặt ứng dụng TYM mobile.
Bên cạnh công việc chuyên môn, chị Hiên còn có một trái tim ấm áp vì cộng đồng. Chị là người khởi xướng mô hình “Nồi cháo nghĩa tình”, cùng các chị em trong chi nhánh đóng góp 100.000 đồng/tháng để nấu hàng trăm suất cháo miễn phí hàng quý tại bệnh viện huyện. Ngoài ra, chị còn tích cực cùng các cán bộ chi nhánh tham gia Chương trình “Mẹ đỡ đầu”: hỗ trợ 2 triệu đồng/em, động viên tinh thần cho trẻ có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn. Với các cụm do chị Hiên quản lý, với sự tham mưu của chị, TYM đã trao tặng 5 suất học bổng cho con thành viên nghèo học giỏi cùng hơn 90 suất quà/năm cho khách hàng yếu thế, gia đình chính sách, và hơn 30 phần quà hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão Yagi (2024).
Một câu chuyện đặc biệt xúc động là trường hợp chị Ngô Thị Nghĩa (cụm 98) – một phụ nữ vốn đã thuộc diện có hoàn cảnh vô cùng khó khăn, lại càng khó khăn hơn khi bị mất nhà sau cơn bão Yagi, con mắc bệnh hiểm nghèo. Chứng kiến hoàn cảnh của chị Nghĩa, chị Hiên luôn đau đáu câu hỏi mình cần phải làm gì để giúp đỡ cho khách hàng vượt qua khó khăn, và ý tưởng tặng 20 con gà giống cho chị Nghĩa đã xuất hiện – thực hiện đúng phương châm “cho cần câu thay vì cho con cá”.Không chỉ vậy chị Hiên còn cùng với cán bộ chi nhánh góp tiền mua xe đạp điện tặng chị Nghĩa, hướng dẫn chị kế hoạch chăn nuôi, bán trứng…tất cả những điều đó đã giúp chị Nghĩa cải thiện thu nhập và lấy lại niềm tin vào cuộc sống.
Với chị Phạm Thị Hiên, làm cán bộ TYM không chỉ là một nghề – đó là hành trình trao gửi yêu thương, thắp lên niềm tin và cùng khách hàng vun đắp một cuộc sống tốt đẹp hơn. Mỗi khách hàng được tiếp sức vươn lên, mỗi mảnh đời đổi thay chính là kết quả quý giá nhất cho những nỗ lực âm thầm, bền bỉ. Chị xứng đáng là một trong những gương mặt tiêu biểu để tôn vinh tại Giải thưởng Cán bộ cơ sở năm 2025.
Khi nhận được giải thưởng, cán bộ Phạm Thị Hiên chia sẻ cảm xúc:
“Giữa bộn bề công việc và những ngày thường lặng lẽ, tin tôi được trao Giải thưởng Tôn vinh Cán bộ Cơ sở 2025 từ tổ chức quốc tế Whole Planet Foundation đã đến như một món quà bất ngờ – khiến tôi thật sự xúc động và nghẹn ngào. Đó là khoảnh khắc mà cảm xúc trong tôi như vỡ òa – bởi công việc tưởng chừng nhỏ bé, thầm lặng của mình đã được nhìn thấy và trân trọng.
Tôi chưa từng nghĩ đến một giải thưởng. Là cán bộ TYM ở cơ sở, tôi chỉ biết gắn bó với địa bàn, với khách hàng, với những con người thật và câu chuyện thật. Mỗi chuyến đi, mỗi buổi họp nhóm, mỗi lời động viên trao gửi cho một người phụ nữ đang nỗ lực vươn lên – chính là động lực để tôi bước tiếp. Bởi hơn cả kết quả hay con số, điều làm tôi hạnh phúc chính là được góp phần vào sự thay đổi – một sự thay đổi bền vững, nhân văn và đầy hy vọng.
Giải thưởng này không chỉ là sự công nhận cá nhân, mà còn là biểu tượng cho giá trị của hàng trăm, hàng ngàn cán bộ cơ sở như tôi – những người đang ngày ngày lặng lẽ xây nền cho một tương lai vững chắc hơn của cộng đồng, của TYM. Và hơn hết, đó là lời nhắc nhở rằng: mọi nỗ lực chân thành đều sẽ được ghi nhận, dù là ở bất kỳ nơi đâu.
Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Whole Planet Foundation vì sự ghi nhận đầy ý nghĩa này. Cảm ơn Ban lãnh đạo TYM đã luôn tin tưởng và tạo điều kiện cho chúng tôi được cống hiến. Cảm ơn những đồng nghiệp và khách hàng – những người đã đồng hành cùng tôi trên hành trình không dễ dàng, nhưng vô cùng ý nghĩa này.
Giải thưởng hôm nay là một vinh dự – nhưng niềm tin vào giá trị và sứ mệnh của TYM mới là điều sẽ luôn cháy trong tôi. Tôi tin rằng, với mỗi bước chân kiên định, TYM sẽ tiếp tục lan tỏa cơ hội, thay đổi cuộc đời và kiến tạo nên những điều tốt đẹp hơn cho hàng ngàn phụ nữ Việt Nam – không chỉ hôm nay, mà còn cho cả tương lai phía trước”.