TYM tuyển chuyên gia nghiên cứu

30/06/2015

Tổ chức tài chính vi mô TNHH một thành viên Tình Thương (TYM) là tổ chức trực thuộc Hội LHPN Việt Nam, chuyên cung cấp các dịch vụ tài chính vi mô: vốn, tiết kiệm và các dịch vụ hỗ trợ cho phụ nữ nghèo, thu nhập thấp ở khu vực nông thôn và bán đô thị. Hiện nay, TYM đang cần tuyển 01 chuyên gia thực hiện cuộc nghiên cứu về hoạt động của TYM

Đôi nét về TYM

* Lĩnh vực hoạt động:

– Tín dụng

– Tiết kiệm

– Tương trợ gia đình

– Đào tạo – tư vấn

– Hỗ trợ cộng đồng

* Đối tượng phục vụ:

– Đối tượng tham gia vay vốn: Là các cá nhân, có độ tuổi từ 18 đến 65 tuổi (khi kết nạp vào TYM) thuộc các nhóm đối tượng sau:

+ Hộ nghèo (theo tiêu chí quy định của Chính phủ)

+ Cá nhân, hộ gia đình có thu nhập thấp: mức thu nhập bình quân/người/tháng dưới mức thu nhập bình quân đầu người trung bình do Chính Phủ qui định

+ Doanh nghiệp siêu nhỏ.

– Đối tượng khác: Là các cá nhân và tổ chức có nhu cầu tham gia vào các hoạt động khác của TYM không bao gồm hoạt động vay vốn, tương trợ gia đình.

* Địa bàn hoạt động: Hà Nội, Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Bắc Ninh, Thái Nguyên, Hải Dương, Hưng Yên, Nam Định, Thanh Hoá, Nghệ An

II. Mô tả mục tiêu của hoạt động nghiên cứu :

Mô tả mục tiêu của hoạt động nghiên cứu:
Đánh giá về tình hình sản xuất – kinh doanh của thành viên tại các địa bàn TYM hoạt động, các ngành nghề, thu nhập và chi phí hàng ngày của thành viên để xác định được sự phù hợp của các sản phẩm tài chính đối với khách hàng.
Đánh giá về các sản phẩm tài chính hiện hành, tình hình khách hàng ra nhóm, đánh giá mức hài lòng của khách hàng của TYM.

– Đối với các sản phẩm tài chính hiện hành:

+ Sản phẩm vốn: Nghiên cứu sự phù hợp của các sản phẩm vốn hiện hành của TYM đối với nhóm khách hàng mục tiêu về mục đích cho vay, kỳ hạn vay, cách hoàn trả, ưu điểm và hạn chế của các sản phẩm so với các sản phẩm tương tự trên thị trường.

+ Sản phẩm tiết kiệm: Nghiên cứu sự phù hợp của các sản phẩm tiết kiêm hiện hành của TYM đối với nhóm khách hàng mục tiêu về đặc tính sản phẩm, kỳ hạn, các chính sách liên quan; ưu điểm và hạn chế của các sản phẩm so với các sản phẩm tương tự trên thị trường.

– Đối với tình hình thành viên ra nhóm: Nghiên cứu về nguyên nhân ra nhóm, đề xuất các giải pháp nhằm giảm thiểu tình trạng ra nhóm.

– Đánh giá về mức hài lòng của khách hàng: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với các sản phẩm và dịch vụ của TYM như: Về các sản phẩm tài chính, phi tài chính, dịch vụ khách hàng của TYM…

Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, đề xuất các giải pháp cho hoạt động của TYM bao gồm:

– Thay đổi cơ cấu các sản phẩm vốn và tiết kiệm nếu cần (bổ sung, điều chỉnh)

– Thay đổi đặc tính các sản phẩm vốn, tiết kiệm (mức vay, kỳ hạn, cách hoàn trả, kỳ hạn tiết kiệm…) phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu và tăng cường sự cạnh tranh với các tổ chức khác.

– Đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm giảm thiểu tình trạng khách hàng ra nhóm.

– Đề xuất các giải pháp nhằm tăng sự hài lòng của khách hàng đối với TYM.

Thời gian thực hiện nghiên cứu: Tháng 8 và tháng 9/2015

III. Yêu cầu tuyển dụng:

Yêu cầu đối với chuyên gia:

– Trình độ Thạc sỹ hoặc cao hơn về kinh tế, khoa học xã hội, nông nghiệp hoặc các lĩnh vực liên quan.

– Có kinh nghiệm nghiên cứu ít nhất 3 năm về các sản phẩm tài chính ngân hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính vi mô.

– Hiểu biết về hoạt động tại cộng đồng, đặc biệt ở khu vực nông thôn.

Kết quả đầu ra dự kiến:

– Báo cáo đánh giá các sản phẩm tài chính hiện hành, tình hình khách hàng ra nhóm, đánh giá mức hài lòng của khách hàng của TYM cùng với các giải pháp, khuyến nghị đề xuất được TYM chấp nhận.

– Tổ chức cuộc họp báo cáo kết quả nghiên cứu.