Trong bối cảnh không gian mạng ngày càng trở thành môi trường quan trọng để tiếp nhận, trao đổi và lan truyền thông tin, công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái, thù địch đặt ra yêu cầu ngày càng cao đối với việc chủ động cung cấp thông tin chính xác, có căn cứ và lan tỏa những giá trị tích cực.
Bên cạnh những thông tin chính xác, tích cực, trên không gian mạng vẫn xuất hiện các thông tin thiếu kiểm chứng, sai lệch, xuyên tạc; trong đó có những luận điệu, quan điểm sai trái, thù địch nhằm bóp méo, phủ nhận chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước và những thành quả phát triển của đất nước. Trong bối cảnh đó, đấu tranh phản bác không chỉ là trực tiếp chỉ ra những thông tin sai trái mà còn cần chủ động xây dựng, cung cấp và lan tỏa thông tin đúng, lấy những kết quả thực tiễn, những câu chuyện có thật và những giá trị tích cực trong cuộc sống để củng cố niềm tin.
Đối với TYM – Chi nhánh Hải Phòng, thực tiễn hoạt động tài chính vi mô, hỗ trợ phụ nữ tiếp cận các dịch vụ tài chính phù hợp, đồng hành cùng khách hàng trong phát triển kinh tế và tiếp cận các tiện ích số là nguồn tư liệu sinh động để thực hiện công tác tuyên truyền. Những kết quả cụ thể trong hoạt động chuyên môn, nếu được phản ánh khách quan, chính xác và có trách nhiệm, có thể góp phần lan tỏa thông tin tích cực, làm rõ hơn những giá trị thiết thực của các chủ trương, chính sách trong đời sống.
- Chủ động lan tỏa thông tin tích cực là một phương thức quan trọng trong đấu tranh phản bác
Đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái, thù địch cần được thực hiện bằng nhiều hình thức phù hợp. Một trong những phương thức quan trọng là chủ động xây dựng môi trường thông tin tích cực, trong đó thông tin chính xác, có căn cứ và gắn với thực tiễn được cung cấp kịp thời, dễ hiểu và có sức thuyết phục.
Khi người dân được tiếp cận đầy đủ hơn với thông tin chính thống và những kết quả thực tế, họ có thêm cơ sở để nhận diện, phân biệt thông tin đúng với thông tin sai lệch, thiếu kiểm chứng hoặc xuyên tạc. Vì vậy, cùng với việc nâng cao khả năng nhận diện và phản bác thông tin sai trái, việc chủ động lan tỏa thông tin tích cực có ý nghĩa quan trọng trong việc củng cố niềm tin và tạo sức đề kháng trước các thông tin xấu, độc.
Đối với lĩnh vực tài chính vi mô, công tác tuyên truyền cần phản ánh đúng bản chất và hiệu quả hoạt động: tạo điều kiện để các đối tượng phù hợp, trong đó có phụ nữ có thu nhập thấp và những người còn gặp khó khăn trong tiếp cận dịch vụ tài chính chính thức, được tiếp cận các sản phẩm, dịch vụ tài chính phù hợp với nhu cầu và điều kiện thực tế; đồng thời nâng cao ý thức sử dụng vốn có trách nhiệm, thực hiện nghĩa vụ tài chính và hình thành thói quen tiết kiệm.
Từ góc độ này, hoạt động chuyên môn được thực hiện hiệu quả chính là nền tảng quan trọng nhất để tạo ra thông tin tích cực. Truyền thông chỉ thực sự có sức thuyết phục khi được xây dựng trên những kết quả thực chất, có số liệu, có dẫn chứng và có thể kiểm chứng.
- Thực tiễn hoạt động của TYM – Chi nhánh Hải Phòng là nguồn thông tin tích cực, có sức thuyết phục
TYM – Chi nhánh Hải Phòng là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực tài chính vi mô, phục vụ phụ nữ và cộng đồng. Trong quá trình hoạt động, Chi nhánh đã từng bước đưa nguồn vốn, dịch vụ tài chính và các hoạt động hỗ trợ phù hợp đến với đông đảo hội viên phụ nữ trên địa bàn.
Theo số liệu thực tế của Chi nhánh, đến năm 2026, TYM – Chi nhánh Hải Phòng đã hỗ trợ gần 10.000 hội viên phụ nữ tiếp cận nguồn vốn, với tổng dư nợ trên 238 tỷ đồng; hoạt động tại 37 xã, phường trên địa bàn. Dư tiết kiệm tại Chi nhánh đạt trên 90 tỷ đồng.
Những kết quả trên cho thấy hoạt động của Chi nhánh không chỉ là cung cấp một khoản vay mà còn góp phần tạo thêm cơ hội để khách hàng tiếp cận các dịch vụ tài chính phù hợp với nhu cầu. Thông qua phương thức hoạt động gần dân, sát cơ sở, cán bộ TYM có điều kiện hướng dẫn khách hàng sử dụng vốn đúng mục đích, thực hiện nghĩa vụ tài chính và nâng cao ý thức tiết kiệm.
Việc triển khai ứng dụng TYM Mobile cũng góp phần giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc tiếp cận thông tin và theo dõi các sản phẩm, dịch vụ đang sử dụng tại TYM. Đây là một trong những nội dung thiết thực của quá trình ứng dụng công nghệ số trong hoạt động của Chi nhánh.
Những số liệu, kết quả và câu chuyện thực tế từ hoạt động tại cơ sở là nguồn tư liệu có giá trị cho công tác tuyên truyền. Thay vì tuyên truyền bằng những thông điệp chung chung, Chi nhánh có thể thông qua những kết quả cụ thể, những trường hợp khách hàng sử dụng vốn hiệu quả, những câu chuyện vươn lên trong cuộc sống và những thay đổi tích cực từ việc tiếp cận dịch vụ tài chính để lan tỏa các giá trị tích cực.
Chính những thông tin có căn cứ, gắn với con người và kết quả cụ thể sẽ có sức thuyết phục cao hơn, đồng thời góp phần làm rõ những nhận thức chưa đầy đủ hoặc phiến diện về hoạt động tài chính vi mô và vai trò của các tổ chức trong việc hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ tài chính chính thức.
- Những nội dung cần tập trung tuyên truyền từ thực tiễn hoạt động của Chi nhánh
Thứ nhất, tài chính vi mô góp phần hỗ trợ phụ nữ phát triển kinh tế và nâng cao khả năng tiếp cận tài chính. Trong quá trình tuyên truyền về hoạt động tài chính vi mô, cần cung cấp thông tin đầy đủ, khách quan về mục đích, phương thức và kết quả hoạt động. Việc tiếp cận vốn không chỉ đơn thuần là nhận một khoản tiền mà gắn với trách nhiệm sử dụng vốn, thực hiện nghĩa vụ tài chính, tiết kiệm và quản lý nguồn lực của gia đình. Khi phản ánh về những kết quả này, cần dựa trên các trường hợp thực tế, số liệu có căn cứ, tránh khẳng định quá mức hoặc đơn giản hóa tác động của hoạt động tín dụng. Việc sử dụng vốn hiệu quả phụ thuộc vào nhiều yếu tố; vì vậy, những câu chuyện được lựa chọn để tuyên truyền cần phản ánh đúng thực tế, không tô hồng kết quả.
Thứ hai, tạo điều kiện để phụ nữ tiếp cận nguồn lực kinh tế phù hợp. Việc tạo điều kiện để phụ nữ tiếp cận các nguồn lực kinh tế và dịch vụ tài chính phù hợp có ý nghĩa tích cực đối với việc phát huy vai trò của phụ nữ trong gia đình và cộng đồng. Thông qua việc tiếp cận vốn, tiết kiệm và các dịch vụ tài chính phù hợp, phụ nữ có thêm điều kiện để chủ động trong hoạt động kinh tế, phát triển sản xuất, kinh doanh và tham gia quản lý các nguồn lực của gia đình. Điều này có thể góp phần nâng cao mức độ chủ động về kinh tế, tăng khả năng tham gia vào các quyết định của gia đình và tạo thêm điều kiện để phụ nữ phát huy vai trò trong cộng đồng. Các câu chuyện về hội viên sử dụng vốn hiệu quả, phát triển kinh tế gia đình, tích cực tiết kiệm, chăm lo cho con cái và tham gia hoạt động cộng đồng, nếu được phản ánh đúng thực tế, là những nội dung có giá trị lan tỏa tích cực.
Thứ ba, chuyển đổi số gắn với nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ của khách hàng. Chuyển đổi số đang tạo ra những thay đổi trong nhiều lĩnh vực, trong đó có hoạt động tài chính. Đối với Chi nhánh, việc ứng dụng công nghệ và hỗ trợ khách hàng tiếp cận các tiện ích số cần được thực hiện phù hợp với nhu cầu, điều kiện và khả năng sử dụng công nghệ của từng nhóm khách hàng. Việc hỗ trợ khách hàng tiếp cận và sử dụng ứng dụng TYM Mobile có thể giúp khách hàng chủ động hơn trong việc tiếp cận thông tin và sử dụng các tiện ích của TYM. Đồng thời, quá trình này cũng góp phần giúp một bộ phận khách hàng từng bước làm quen với các phương thức sử dụng dịch vụ trên nền tảng số. Tuy nhiên, tuyên truyền về chuyển đổi số cần đi đôi với việc phản ánh đúng thực tế, và mục tiêu cần hướng tới là khách hàng biết sử dụng và sử dụng các tiện ích phù hợp, an toàn, hiệu quả.
- Phát huy vai trò của Chi bộ, cán bộ, đảng viên trong lan tỏa thông tin tích cực
Để công tác tuyên truyền, đấu tranh phản bác đạt hiệu quả, vai trò định hướng của Chi bộ và trách nhiệm nêu gương của cán bộ, đảng viên có ý nghĩa quan trọng.
Chi bộ đã quan tâm định hướng cán bộ, đảng viên chủ động tiếp cận thông tin chính thống, nâng cao khả năng nhận diện thông tin sai lệch, xuyên tạc và những luận điệu sai trái, thù địch; đồng thời nâng cao trách nhiệm khi tham gia môi trường mạng. Mỗi cán bộ, đảng viên cần thực hiện nghiêm nguyên tắc sử dụng thông tin có trách nhiệm: kiểm chứng trước khi chia sẻ; ưu tiên thông tin từ nguồn chính thống, có thẩm quyền; không chia sẻ, bình luận hoặc tiếp tay lan truyền thông tin chưa được kiểm chứng; không có những phát ngôn, hành vi gây ảnh hưởng đến uy tín của tổ chức. Cùng với đó, cán bộ, đảng viên phát huy vai trò nêu gương trong việc lan tỏa những thông tin tích cực, những mô hình tốt, cách làm hay và những kết quả thực chất trong hoạt động của TYM. Tuy nhiên, việc truyền thông phải bảo đảm tuân thủ các quy định về phát ngôn, cung cấp thông tin, bảo mật thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các câu chuyện về khách hàng, hình ảnh, thông tin cá nhân và số liệu sử dụng trong truyền thông phải được lựa chọn, xử lý và công bố theo đúng quy định. Không vì mục tiêu truyền thông mà làm lộ thông tin cá nhân, thông tin tài chính hoặc các thông tin thuộc phạm vi bảo mật của khách hàng và TYM. Đối với cán bộ làm việc trực tiếp tại cơ sở, mỗi hoạt động chuyên môn được thực hiện tốt, mỗi trường hợp khách hàng được hỗ trợ phù hợp, mỗi sáng kiến cải tiến công việc hoặc hoạt động vì cộng đồng đều có thể trở thành nguồn tư liệu tích cực. Tuy nhiên, điều quan trọng là thông tin được truyền thông phải đúng sự thật, có căn cứ và phản ánh đúng bản chất sự việc.
Có thể xác định phương châm chung trong công tác tuyên truyền là: thông tin chính xác – số liệu có căn cứ – hình ảnh phù hợp – nội dung có trách nhiệm – lan tỏa giá trị tích cực.
- Một số giải pháp trong thời gian tới
Một là, tiếp tục nâng cao nhận thức của cán bộ, đảng viên về trách nhiệm bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, sử dụng mạng xã hội có trách nhiệm và chủ động nhận diện thông tin sai lệch, xuyên tạc, quan điểm sai trái, thù địch.
Hai là, chủ động xây dựng nguồn thông tin tích cực từ chính thực tiễn hoạt động của Chi nhánh; Định kỳ lựa chọn các kết quả nổi bật, mô hình sử dụng vốn hiệu quả, câu chuyện khách hàng, hoạt động cộng đồng, sáng kiến chuyên môn và kết quả ứng dụng công nghệ để xây dựng các tin, bài tuyên truyền phù hợp.
Ba là, lấy kết quả thực tiễn làm cơ sở của công tác truyền thông. Mọi thông tin, số liệu và câu chuyện được sử dụng cần bảo đảm chính xác, có căn cứ và có thể kiểm chứng; tránh tô hồng thành tích hoặc đưa ra những khẳng định vượt quá những gì thực tế có thể chứng minh.
Bốn là, phát huy vai trò nêu gương của cán bộ, đảng viên trong việc tiếp cận, sử dụng và chia sẻ thông tin trên môi trường mạng; chủ động lan tỏa thông tin tích cực nhưng không tự ý cung cấp, phát ngôn hoặc chia sẻ các thông tin thuộc phạm vi quản lý, bảo mật của TYM.
Năm là, gắn chặt công tác tuyên truyền với việc thực hiện nhiệm vụ chuyên môn. Kết quả hoạt động thực chất là nền tảng của thông tin tích cực; truyền thông không thể thay thế cho chất lượng hoạt động. Khi Chi nhánh thực hiện tốt nhiệm vụ chuyên môn, bảo đảm an toàn hoạt động, nâng cao chất lượng phục vụ và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của khách hàng, những kết quả đó sẽ là minh chứng thuyết phục nhất.
Sáu là, tăng cường phối hợp với các tổ chức, đơn vị liên quan trong phạm vi phù hợp để tuyên truyền, phổ biến thông tin chính thống và tổ chức các hoạt động hướng tới cộng đồng, bảo đảm hoạt động phối hợp phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của từng bên.
KẾT LUẬN
Đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái, thù địch không chỉ là việc phản ứng trước những thông tin sai trái, xuyên tạc mà còn là quá trình chủ động xây dựng, bảo vệ và lan tỏa thông tin đúng, tích cực và có sức thuyết phục.
Đối với TYM – Chi nhánh Hải Phòng, thực tiễn hoạt động với gần 10.000 hội viên phụ nữ được hỗ trợ tiếp cận nguồn vốn, tổng dư nợ trên 238 tỷ đồng, hoạt động tại 37 xã, phường và dư tiết kiệm trên 90 tỷ đồng là những kết quả cụ thể có thể được khai thác phù hợp trong công tác tuyên truyền. Những kết quả đó, cùng với những câu chuyện chân thực về khách hàng và hoạt động tại cơ sở, là nguồn thông tin có giá trị để phản ánh những đóng góp của hoạt động tài chính vi mô đối với việc mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính cho người dân.
Vì vậy, mỗi cán bộ, đảng viên cần nâng cao trách nhiệm trong tiếp cận và chia sẻ thông tin; nói đúng, viết đúng, chia sẻ thông tin có nguồn và có căn cứ; đồng thời chủ động lan tỏa những câu chuyện thật, con người thật, kết quả thật và những giá trị tích cực trong cộng đồng.
Từ thực tiễn hoạt động chuyên môn, bằng những thông tin chính xác và cách truyền thông có trách nhiệm, Chi bộ TYM – Chi nhánh Hải Phòng có thể góp phần lan tỏa niềm tin, làm rõ những giá trị tích cực của hoạt động tài chính vi mô, đồng thời góp phần thực hiện nhiệm vụ bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái, thù địch trong tình hình mới.
Chi bộ TYM – Chi nhánh Hải Phòng