Trong không gian thông tin số ngày càng rộng mở, mỗi thông tin chính xác, tích cực và có trách nhiệm không chỉ giúp cộng đồng hiểu đúng về một chủ trương, chính sách mà còn góp phần củng cố niềm tin xã hội. Ngược lại, thông tin thiếu kiểm chứng, xuyên tạc, cắt ghép hoặc cố tình phủ nhận những kết quả tích cực trong đời sống có thể gây nhiễu loạn nhận thức, làm suy giảm niềm tin và tác động trực tiếp đến quyền, lợi ích chính đáng của người dân. Vì vậy, lan tỏa thông tin đúng đắn từ thực tiễn, nhất là từ những kết quả cụ thể trong công tác giảm nghèo, an sinh xã hội, bình đẳng giới và nâng cao quyền năng kinh tế của phụ nữ, chính là một phương thức thiết thực để góp phần đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái, thù địch.
Chi bộ TYM – Chi nhánh Nam Thanh Hóa xác định công tác tuyên truyền không chỉ dừng ở việc đưa tin về hoạt động chuyên môn, mà cần chủ động kể những câu chuyện từ thực tiễn, làm rõ giá trị xã hội của tài chính vi mô và chứng minh bằng kết quả công việc hằng ngày rằng các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước khi được tổ chức thực hiện nghiêm túc, đúng đối tượng, đúng mục tiêu sẽ tạo ra những thay đổi thiết thực trong đời sống nhân dân.
Từ một khoản vốn nhỏ đến cơ hội tự chủ về kinh tế
Tài chính vi mô hướng tới cung cấp các dịch vụ tài chính phù hợp với khả năng và nhu cầu của những nhóm dân cư có thu nhập thấp, trong đó phụ nữ là nhóm khách hàng quan trọng. Ý nghĩa của tài chính vi mô không chỉ nằm ở một khoản vốn được giải ngân, mà ở khả năng giúp người dân có thêm nguồn lực để đầu tư sinh kế, duy trì sản xuất – kinh doanh, chủ động tích lũy, quản lý dòng tiền và từng bước nâng cao khả năng tự chủ kinh tế.
Từ góc độ thực tiễn, một khoản vay phù hợp có thể giúp một hộ gia đình có thêm vốn mua con giống, vật tư sản xuất, mở rộng hàng hóa kinh doanh, cải thiện công cụ lao động hoặc bổ sung vốn lưu động. Một khoản tiết kiệm được duy trì đều đặn lại tạo nên thói quen tích lũy, giúp khách hàng chủ động hơn trước những nhu cầu phát sinh trong cuộc sống. Khi tín dụng và tiết kiệm được triển khai gắn với quản lý vốn, hướng dẫn sử dụng vốn và kỷ luật tài chính, tài chính vi mô có thể trở thành một công cụ hỗ trợ người dân nâng cao năng lực tự chủ thay vì tạo ra sự phụ thuộc.
Nhìn nhận đúng giá trị của tài chính vi mô từ thực tiễn
Đây chính là điểm cần được nhìn nhận đầy đủ khi xuất hiện những quan điểm đơn giản hóa hoặc phủ nhận vai trò của tài chính vi mô, chẳng hạn cho rằng tín dụng dành cho người thu nhập thấp chỉ làm tăng gánh nặng tài chính, hoặc cho rằng hoạt động tài chính vi mô không tạo ra giá trị xã hội. Những nhận định như vậy cần được xem xét trên cơ sở thực tế, bởi hiệu quả của tài chính vi mô phải được đánh giá trong tổng thể: lựa chọn đúng đối tượng, quy mô khoản vay phù hợp, mục đích sử dụng vốn rõ ràng, khả năng trả nợ, hoạt động tiết kiệm, quản lý rủi ro và sự đồng hành của tổ chức với khách hàng.
Với TYM, giá trị ấy càng rõ khi hoạt động tài chính được đặt trong mục tiêu hỗ trợ phụ nữ, thúc đẩy sinh kế và tăng cường năng lực kinh tế. TYM không chỉ cung cấp vốn mà còn xây dựng mối liên hệ thường xuyên với khách hàng thông qua mạng lưới hoạt động tại cơ sở. Đây là nền tảng quan trọng để đồng vốn đến gần hơn với người dân, được sử dụng có trách nhiệm và gắn với nhu cầu thực tế của từng địa bàn.
Trao cơ hội để phụ nữ từng bước tự chủ
Trong nhiều gia đình, phụ nữ vừa tham gia tạo thu nhập, vừa đảm nhiệm phần lớn công việc chăm sóc gia đình. Khi thiếu vốn, thiếu điều kiện tiếp cận dịch vụ tài chính hoặc thiếu cơ hội nâng cao năng lực quản lý kinh tế, khả năng phát triển sinh kế của phụ nữ bị hạn chế. Bởi vậy, tạo điều kiện để phụ nữ tiếp cận nguồn vốn phù hợp, hình thành thói quen tiết kiệm và nâng cao năng lực quản lý tài chính là một nội dung có ý nghĩa thiết thực đối với bình đẳng giới và phát triển bền vững.
Quyền năng kinh tế của phụ nữ không nên được hiểu đơn thuần là việc phụ nữ có một khoản tiền để sử dụng. Đó còn là khả năng có thu nhập, có tài sản và nguồn lực sản xuất, có quyền tham gia quyết định những vấn đề kinh tế của gia đình, có kiến thức quản lý tài chính và có tiếng nói trong các quyết định liên quan đến sinh kế. Khi một phụ nữ biết lập kế hoạch sử dụng vốn, biết tiết kiệm, biết tính toán chi phí – doanh thu, chủ động trả nợ và tái đầu tư, thì giá trị của một khoản vốn đã vượt ra ngoài phạm vi của một giao dịch tài chính.
Chi nhánh gần dân, hiểu dân để đáp ứng nhu cầu thực tế
Tại Chi nhánh Nam Thanh Hóa, cán bộ TYM hoạt động trực tiếp tại cơ sở, gần khách hàng và gần đời sống kinh tế của người dân. Những cuộc gặp gỡ, những buổi tuyên truyền, khảo sát nhu cầu, hướng dẫn khách hàng và quản lý vốn là những hoạt động tưởng như rất bình thường nhưng lại tạo nên một chuỗi hỗ trợ liên tục. Trong quá trình triển khai tại các địa bàn, việc khảo sát nhu cầu của phụ nữ ở cơ sở, nắm bắt điều kiện sản xuất – kinh doanh và nhu cầu vốn thực tế là bước quan trọng để hoạt động tài chính vi mô sát dân, đúng nhu cầu và hạn chế tình trạng cho vay không phù hợp mục đích.
Thực tiễn triển khai khảo sát nhu cầu hội viên phụ nữ tại các thôn trên địa bàn xã Triệu Sơn là một ví dụ rõ về cách tiếp cận đó. Thay vì chỉ chờ người dân tìm đến, cán bộ TYM chủ động xuống cơ sở, phối hợp với tổ chức Hội Phụ nữ và địa phương để lắng nghe nhu cầu, tìm hiểu điều kiện sinh kế và tuyên truyền về hoạt động của TYM. Cách làm này giúp thông tin hai chiều rõ ràng hơn: người dân hiểu đúng về sản phẩm, nguyên tắc hoạt động; còn tổ chức có thêm cơ sở để thiết kế hoạt động phù hợp với thực tiễn địa bàn.
Lấy thực tiễn để phản bác những nhận định phiến diện
Đấu tranh với quan điểm sai trái, thù địch không nhất thiết lúc nào cũng phải bắt đầu bằng những lời lẽ gay gắt. Trong lĩnh vực tài chính vi mô, cách thuyết phục nhất là đưa ra thông tin chính xác, có nguồn, có bối cảnh và có bằng chứng từ thực tiễn. Khi một người phụ nữ sử dụng vốn đúng mục đích để duy trì sinh kế; khi một hộ gia đình hình thành được thói quen tiết kiệm; khi khách hàng chủ động thực hiện nghĩa vụ tài chính; khi cán bộ TYM đồng hành, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng vượt qua khó khăn, đó chính là những minh chứng sinh động cho giá trị của chính sách và mô hình.
Vì vậy, trước những thông tin cho rằng chính sách hỗ trợ người dân chỉ mang tính hình thức, cần làm rõ bằng thực tiễn rằng hiệu quả chính sách được tạo nên từ quá trình tổ chức thực hiện. Một chính sách tốt cần có cơ chế phù hợp; một nguồn vốn tốt cần đến đúng người; và một chương trình hỗ trợ bền vững cần giúp người dân từng bước tự chủ. Hoạt động của TYM phải được nhìn nhận trong chính mối quan hệ đó.
Cũng cần phản bác cách nhìn cực đoan rằng mọi khoản vay đều là gánh nặng. Khoản vay chỉ thực sự trở thành gánh nặng khi vượt quá khả năng trả nợ, không phù hợp mục đích hoặc thiếu quản lý. Ngược lại, khoản vay có quy mô phù hợp, có mục đích sử dụng rõ ràng, có kế hoạch hoàn trả và được quản lý chặt chẽ có thể trở thành nguồn lực để phát triển sinh kế. Vì vậy, trách nhiệm của cán bộ TYM không chỉ là tăng trưởng tín dụng mà còn là bảo đảm chất lượng tín dụng, tư vấn phù hợp, quản lý rủi ro và bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng.
Lan tỏa thông tin một cách có trách nhiệm
Đối với những thông tin xuyên tạc về hoạt động của các tổ chức tài chính vi mô, cần tránh hai thái cực: hoặc im lặng trước thông tin sai lệch, hoặc phản ứng thiếu kiểm chứng. Cán bộ, đảng viên TYM phải giữ vững bản lĩnh chính trị, đồng thời tuân thủ nguyên tắc phát ngôn và an toàn thông tin; chỉ sử dụng dữ liệu, hình ảnh và nguồn thông tin đã được kiểm chứng; khi cần trích dẫn nội dung của tổ chức, cá nhân khác phải bảo đảm quyền sử dụng và quyền sở hữu trí tuệ theo quy định.
Chi bộ TYM – Chi nhánh Nam Thanh Hóa xác định mỗi cán bộ, đảng viên cần chủ động phát hiện những điển hình, cách làm tốt và những kết quả tích cực trong quá trình công tác. Đó có thể là một khách hàng kiên trì tiết kiệm, một hộ gia đình sử dụng vốn hiệu quả, một cán bộ tận tâm bám địa bàn, một tập thể phối hợp tốt với Hội Phụ nữ và chính quyền địa phương, hay một sáng kiến nhỏ giúp nâng cao chất lượng phục vụ. Khi những câu chuyện ấy được ghi nhận đúng cách, kiểm chứng đầy đủ và truyền tải có trách nhiệm, chúng sẽ trở thành những “hạt giống” thông tin tích cực.
Niềm tin được tạo dựng từ chính kết quả hoạt động
Từ thực tiễn của Chi nhánh Nam Thanh Hóa, công tác truyền thông cần gắn chặt với nhiệm vụ chuyên môn. Niềm tin không được tạo dựng bằng một bài viết duy nhất. Niềm tin được hình thành qua thời gian, từ từng cuộc gặp khách hàng, từng khoản tiết kiệm được quản lý an toàn, từng khoản vay được sử dụng đúng mục đích, từng lời tư vấn có trách nhiệm và từng việc làm cụ thể của cán bộ TYM. Vì vậy, công tác truyền thông chỉ thực sự bền vững khi được nâng đỡ bởi chất lượng hoạt động thực tế.
Với trách nhiệm của một tổ chức Đảng tại cơ sở, Chi bộ TYM – Chi nhánh Nam Thanh Hóa xác định mỗi cán bộ, đảng viên vừa phải hoàn thành tốt nhiệm vụ chuyên môn, vừa phải có trách nhiệm với môi trường thông tin mà mình tham gia. Từ những việc làm gần gũi cụ thể ở cơ sở nhất như nói đúng sự thật, chia sẻ nguồn tin chính thống, bảo vệ hình ảnh và uy tín của tổ chức, tôn trọng bản quyền, giữ gìn an toàn thông tin và lan tỏa những câu chuyện tử tế từ đời sống khách hàng. Từ đó, TYM – Chi nhánh Nam Thanh Hóa góp phần khẳng định một thông điệp giản dị nhưng có sức lan tỏa: tài chính vi mô vì phụ nữ, vì cộng đồng; đồng vốn đi cùng trách nhiệm; phát triển kinh tế đi cùng an sinh; chuyển đổi số đi cùng an toàn; và hiệu quả của chủ trương, chính sách được khẳng định bằng chính những thay đổi tích cực trong cuộc sống của người dân.
Chi bộ TYM – Chi nhánh Nam Thanh Hóa